上一节课通过一个案例，讨论了在面对出现的持续性问题时，我们需要花一些时间去考虑问题的真正本质是什么？需要和家人协商、合作解决问题，这个过程对孩子来说才是真正的学习，我们不能单纯纠正孩子的行为，而是要思考行为底层的原因是什么，以及我们到底要解决什么问题？
那么，当孩子的问题行为出现的时候，那一刻我们可以做什么？以及养育需要遵循的一些基本原则有哪些？
当问题行为出现时不要急于指责或纠正
我们知道，当孩子的问题行为出现的当时，可能是由有很多原因累积下来，如果还不清楚问题的真正原因到底是什么时就去指责或纠正，就会造成孩子的不理解、不服从，起不到应有的效果。
此时，我们首先要看一下自己的情绪是否正常，然后要试图去理解孩子面临的压力、当下的感受、以及他在想什么？
面对孩子的问题行为时，很多时候我们都是陷入自己的情绪里面，如果不清楚真正的原因，就不利于解决问题。可以按照面对问题行为三步法来尝试解决问题：
- 首先，要接纳孩子的情绪。有被接纳时，孩子的情绪才会平静，才能一起去解决问题。否则孩子的情绪就会爆发，就会形成对立；
- 第二，设定行为的边界。情绪是可以被接纳的，但行为不一定。因为行为可能会伤害到别人或者行为本身就是不合理的，要让孩子知道什么是不可能的。同时，沟通的过程中要肯定孩子的需求，因为需求不是错误的，但是要有规则，规则是一起制定的。
- 最后，提供合理选择。这就需要发挥我们的创造力，我们不能只告诉孩子不能做什么，而且还要告诉他可以做什么？让孩子学会做选择，也是对他进行思考锻炼的过程，而这些选择是双方都可以接受的。
通过这种沟通交流的方式，可以让彼此达成一致。同时，会锻炼孩子的思考、合理选择的能力，当以后他自己遇到问题时，就会独立去思考可以选择什么，以及在规则之内可以做什么？
这个过程好像没那么难，但操作运用起来，一定要注意语气和方法。关键不是说什么，而是怎么说？沟通是通过语气和肢体语言完成的，不同的话用不同的声调就会产生不同的效果，要注意什么样的方法才会让孩子接纳。既不否定孩子的需求，还能让他遵守规则、去做选择。
养育的基本原则
- 关注孩子的长处以及你和孩子的关系
这会让孩子更能发挥自己的长处、更有自信，也才能真正帮助他，解决他的问题
- 肢体动作、语气表情在向孩子传递你对他的态度
向孩子说的内容是否正确不重要，而态度很重要，这决定的孩子是否能够接纳你传递的内容
- 如果你都没学会管理情绪，你不可能教会孩子
情绪会影响孩子，坏情绪不利于让孩子接受和解决问题，要学会做好自我管理
- 当孩子已经情绪失控，不是讲道理的时机
此时不要说话，因为孩子此时已经听不进去，要让孩子先学会恢复平静，再去解决问题
- 在现实里解决不了的问题，在游戏中很容易解决
跟孩子一起玩的时候，会分享到很多孩子的信息
- 小的孩子给小的选择，大的孩子给大的选择，选择让孩子拥有主动权
当一个人拥有主动权、自主权的时候，往往做事情就很不一样了，如果什么事都是被人安排好的，自我管理的能力就很低
- 鼓励孩子的付出和努力，而不是表扬结果
表扬结果会造成不好的心理暗示，鼓励付出和努力则可以培养成长型的思维
- 不要期待一次性解决所有问题
摒弃这种不现实的期待，有问题的时候都是教育的好机会，要有良好的心态，出现问题都是学习和沟通的机会，在这个过程中彼此都会成长
- 行为边界非常重要，只有有边界，孩子才有安全感
不能出现没有规矩的时刻，规则越清晰，对孩子越好，不要被孩子的情绪绑架，规则不是针对个人的，而是共同制定的，让孩子在界内学会选择和遵守，区分情绪和规则，如果规则不明确，孩子会不断去试，消耗彼此。
- 每天和孩子有非常多短暂交流的机会，一定要珍惜和利用
一起吃饭、送上学的路上等短暂时光，都应该珍惜和利用，绝不能浪费，5 分钟的高质量陪伴都可以让孩子记忆一生，不在于陪伴的时间，而在于全身心的投入。
最后的总结，养育的问题不会消失，但办法总会比问题多。我们的创造力都是通过解决问题锻炼出来的，所有的问题都是有解的。
内容来源于张旎老师在「BOX 定投践行群」分享的「三周提升养育能力」网络课程，如有侵权，请联系删除。