换一个立场解决问题

2022.06.16

公司的同事结婚、生子,公司想要表达一下祝贺,于是我们制定了一个每次 500 元的标准。

按照之前的操作,考虑到大家各自的具体需求不同,也考虑到一些节税需要,都是由员工本人在额度范围内采购需要的物品,然后到公司按福利费报销。这样的操作虽然比较人性化,但是总感觉少了一些仪式感。

于是,我们商量改变一下方法,由公司采购一些购物卡,然后装入红包当面发给员工表达祝贺,这样仪式感十足,也算一个实物,又不影响员工购买自己需要的物品。

但是,在执行过程中就涉及到账务和稅的问题。我们不可能等员工的好事发生后,再走流程采购、发放。按照财务付款流程结束,再等供应商发货,我们收货,再发到员工手中,可能好事儿都过去了十天半月了,这种不是及时的祝贺就显得有些没有诚意。

因此,我们需要提前采购一些购物卡,在需要的时候能够及时发放给员工。税务问题也好处理,发给谁就合并到谁当月工资计税。但是,财务部门又给提出一个问题,就是采购必须有明细,明确发给谁,可是对于未来的事情谁能预测得到呢?如果多采购预留,财务部门就又会将购物卡视为现金,按照财务制度规定,我们手里不能存放现金。

如果是这样按照规定来,还不如每次发放现金给员工,这其实是增加了财务的工作量,每次要到银行取现金。可是,对于可以减轻他们工作量的事情,他们又只会照本宣科,并没有从专业角度提供积极的解决方案。

最后,我们也只好采用自己的方案,不让财务知道那么多,在节日福利采购时,顺便多储存一点就可以了。多余的部分我们又不会贪污,会有发放台账,也没有任何税务风险。这样的方法只能自己想,而且还不要让财务知道。在财务部门眼中只有风险,他们把任何人都想象成危险分子,好像只有他们才是正义的化身。

这样的情形在公司里的很多职能部门都会出现,最典型的就是财务部门和法务部门。对于那些只想规避风险、履行自己职责的部门,貌似很专业地讲出各类法律法规、规章制度,这不行、那不行,至于怎么行,你自己去想,想好了再让我审核,也许我还可以提出其他问题。

可是,如果他们能换一个角度,站在业务需求的立场,如何解决业务需要,如何在合法合规的前提下解决问题,就会大不一样。其实,业务的需求也并不是无理取闹,也都是为了去解决实际中碰到的问题,过程中是需要很多职能部门的专业意见的,而不是总被否认。双方关系处理得不好,业务部门甚至会和职能部门成为敌对势力。

产生这种现象的原因也取决于公司的文化,有的企业属于管控型,总部的职能部门非常强势,尤其财务、法务这些部门是老板的亲信,要为老板把关风险,所以地位很高,说一不二,这样的公司就要求业务团队自身有很强的能力,不能指望其他部门协助解决问题。也有的公司内部协作很好,职能部门有很好的服务理念,大家的目标与公司的目标一致,大家以解决业务问题为核心,这样的公司就更可能团结在一起做大公司。

不能说那种公司好或不好,只要公司存在或发展,就说明找到了适合自己的发展模式。但是对于个人来讲,如果能从不同的角度思考和解决问题,则更利于自己的成长,也更可以在公司内部树立自己的专业权威,而不只是靠自己所在的职位树立权威。

无论是业务部门,还是职能部门,做一份工作都不能成为一种固定模式,也不能因为自己的立场就放弃了其他更多可能的思考方式。换一个立场考虑同样的问题,也许做事的方式就会很不一样,更重要的是,在这个过程中,个人的思维方式和解决问题的能力也得到了提高。

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