按照公司的传统，每年发放奖金前都要和员工做一次面对面沟通，进行一下绩效反馈，听一下大家的想法和对自己的未来职业规划。
其实这个活儿还是挺累人的，虽然对员工来讲可能也比较难受，要直面工作评价，剖析自己的想法。但对于面谈人来讲，也是一样需要集中精力地倾听，还需要给出正面的解释和一些好的建议。
那一天连续谈了 6 个，可是把我累坏了。不过，通过这种一对一的深度交流，还是可以了解到平时同事没表达出的一些想法的，其实每个人都需要这样一个被倾听和表达的机会。
在这样的氛围下，彼此如果都比较真诚，就可以敞开心扉，谈得比较深入。对于一些敏感的话题，也可以直言不讳，对自己关注的问题也可以充分表达。
- 一位姑娘有些激动，因为觉得自己的努力没有被看到，有时找不到可以努力的方向，伤心地流下了眼泪。
- 平时少言寡语的男同事，此刻也表达了自己的真实想法，讲出了自己对于公司某些安排的担心。虽然大家都是愿意服从公司的一切安排，但还是希望公司多尊重一些个人的想法。
- 几个做基层工作的同事表现出了特别的责任感，对于需要交接出去的工作总觉得不放心，怕别人做不好，虽然是操了多余的心，但从一个侧面表达了大家对公司的认同感。
- 有的同事对工作还是很有想法的，也想多做一些事情，还提到一直让我头疼、没精力去做的事情，正好趁这个机会鼓励其勇敢地去尝试。
- 也有大胆地反问我自己的职业规划和想法，我也坦诚布公地去交流，因为一个合作了很久的团队，彼此都是愿意继续合作下去的，不希望会发生一些大的变动。
- 谈到最敏感的钱的话题，并没有我所担心的那么难沟通，大家对于公司的情况其实也比较了解，选择了与公司同行，也必然会接受阶段性的安排，降低自己的预期。
- ……
每个人基本都还是能够客观、综合去评价和看待这份工作，收入是一方面、成长是一方面，公司的未来、团队的融洽也是重要方面，还有就是工作和生活的平衡，其实也都是很重要的。
作为谈话人，这次的沟通让我收获挺大，也对自己的同事有了更多的了解。而同时，自己也作为被谈话人，被老板约谈时，那则是另一番滋味。不过，总体上讲，只有双方坦诚相待，才会有良好的效果。
沟通与不沟通，是不同的做法，在不同的情况下也有不同的效果，并不可以说哪一种好或坏。虽然更多的管理理论或最佳实践总是提醒管理者要充分与下属沟通，但在我所经历的几家企业里，尤其是在国企中，就很难有这样的沟通。首先是没有这样的氛围，企业文化也不是这样的方向。第二，如果真得这样做了，大家反而不适应，大家更习惯于揣测领导的意图，利用各种消息分析未来的发展，并乐此不疲。说到最根本的，只要公司给的钱多，大家其实也就不在乎沟通不沟通，只关注工资账户就可以了。至于需要寻求的帮助或者化解的情绪，自然也可以找到其他的疏解方式。
辩证地看待任何公司、任何做法的好与坏，不局限于一种方式、一种做法，才好达到最好的管理效果。
