忙碌的考核季

2021.12.27

每到年底,HR 从业者基本上就到了最忙碌的季节,尤其是负责考核和薪酬的同事。

一年到头了,无论业绩如何,每个公司都要例行组织一次述职和考核,既是对过去一年工作的总结,也是公司评价团队和员工的依据。公司也都比较重视这个工作,员工个人也非常在意公司或老板对自己的评价,因为这直接关系到薪酬和奖金,以及在公司内部的升迁发展,乃至会影响自己未来的职业生涯。

最近几天我和部门同事都是在连续组织各团队的述职考核会,接下来的一两周这种状态还将继续持续,从业务团队到职能部门,从基层员工到高管,从考核别人到自己述职,这一切都会在这段时间里经历。

虽然每个公司的考核模式会有差别,但也无外乎几个环节。先是个人的回顾和总结,对照年初制定的目标总结完成情况。上级领导会给出考核意见,有些公司会组织述职会议或 360 考核,进行更大范围的意见征询,最终确定员工个人的年度绩效评价结果。有的公司会有强制排名,有的会按比例分布一定的等级,也有的只会将表现突出的和不合格挑出来…… 选择哪种模式与公司的企业文化相关,各种类型的公司我也都经历过,也无所谓好坏,只要适合公司实际情况的就是好的考核机制。

其实,无论公司考核方式如何,年度总结除了是参与和完成公司一项重要的管理活动外,对于个人来讲,也是一次很好的复盘机会。因为我们工作,最终还是要对自己的职业生涯负责,我们并不会因为公司评价的好坏,就可以确定我们个人事业的成败,因为每个人的目标和发展阶段是不同的,我们可以结合公司的考核和评价,对自己的职业发展有一个更清醒的认识,明确自己未来发展的方向。

但大多数身在职场的人并不能从这个角度看问题,觉得公司和老板对自己的评价就是工作价值的权威解读,每逢这个时候既紧张又焦虑,也会想出各种策略。比如,对自我评价的不客观,生怕自己在公司考核中吃亏,自评分打得很高,甚至多项指标自评 100 分,虽然自己知道其实并不是那样完美。工作总结也总是挑好的说,对于没完成的一笔带过,或者基本都是在强调客观原因。工作计划也基本是迎合老板的需求,并不会认真思考自身岗位的职责,如何想办法创造更大的价值。

对于大多数管理者来讲,很多也没有认真思考过考核的意义和价值,只把其当作一项工作或管理员工的手段,而不是帮助员工如何提升。比如,有的管理者奉行「你好我好大家好」的理念,对员工的评价上,基本上是采取大锅饭的模式,既鼓励不了先进,也督促不了后进,表面上团队和谐,实际上对团队和个人发展毫无价值。

也有的公司极其强调绩效理念,过高估计的绩效考核这个工具的效果,仅就绩效结果谈考核,强制排名,一刀切,没有一点人性化管理色彩,把员工当成了实现公司业绩的工具,并没有从另一个角度考虑员工个人职业的成长和发展。在这样没有人情味的公司里,很难留下有潜力的高素质员工。

说到底,绩效管理只是公司日常管理的一个工具,既不能不重视,也不能过分教条使用。绩效结果体现了员工多方面能力特点,我们不能只关注于一个结果,还应对达成绩效结果的过程以及在这个过程中员工个人的方方面面予以关注,帮助员工解决实际问题,从而达成绩效目标。

对于我们个人而言,获得好的绩效评价结果固然很好,但更重要的是借助年终总结的机会,认真复盘一年来工作中的得失,甚至是自己职业生涯发展中的成就、不足和瓶颈,并制定有针对性的计划。

其实考核并不是谁评价谁,别人的评价不能代表我们自己的人生,学会看淡局部的一时的所谓评价结果,从经营好自己职业生涯和人生的角度总结一年的得失和未来的规划,那么这个年终绩效考核就有了不一样的意义。

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